Filippi Alain
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Bonjour.
Vraiment déçu de M. Jérôme Ostertag , gérant de E2O à Herrlisheim. Installation Clim Daikin avec module extérieur et 2 modules intérieurs.
M. Ostertag nous promet une première révision gratuite mais ne le spécifie pas sur la facture.Juste une promesse verbale si on accepte de signer. Depuis l’été 2022 nous essayons par tous les moyens ( Telefone , mails, courrier postale ) de le joindre pour cette première fameuse révision offerte…mais aucune réponse de sa part. Nous sommes même allez le voir chez lui fin de l’été 2022 à Herrlisheim…il a été très désagréable en nous faisant comprendre qu’il n’avait pas le temps en ce moment et qu’on devait revenir dans 6 mois. Monsieur , à ce moment lors de notre visite , été trop occupé à rénover une maison à côté de son domicile. Plus intéressant sans doute que de faire des révisions Clim…
6 mois après toujours aucun retour malgré plusieurs relances. Apparemment , d’après les commentaires sur différents sites , ces problèmes n’existaient pas il y a 2-3 ans. Aujourd’hui , cette société…vends ses services et ne suit plus ses clients. Notre conclusion : choisissez une société fiable pour votre installation et entretien Clim….mais surtout pas E2O à Herrlisheim.
