ÉS | Agence de Haguenau - Haguenau

ÉS | Agence de Haguenau est une entreprise locale spécialisée dans la fourniture d'électricité et de gaz, située au 46 Bd de la Libération, 67500 Haguenau, France. Avec un téléphone: 388206060 et un site web: es.fr, c'est l'endroit idéal pour toutes vos questions liées à l'énergie.

Les spécialités de l'agence incluent la fourniture d'électricité et les services de gaz, offrant ainsi une gamme complète de solutions énergétiques pour les particuliers et les entreprises.

En plus de ses services, ÉS | Agence de Haguenau se distingue par sa facilité d'accès pour les personnes à mobilité réduite. Avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking adapté, l'agence met un point d'honneur à accueillir tous ses clients dans les meilleures conditions.

Sur Google My Business, l'entreprise a reçu un total de 34 avis, avec une moyenne de 2/5. Ces avis reflètent l'expérience de différents clients et peuvent aider à se faire une idée sur les services proposés.

Pour toute question sur l'électricité, le gaz ou les services énergétiques en général, ÉS | Agence de Haguenau est l'endroit où aller. N'hésitez pas à les contacter via leur site web pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous.

N'attendez plus, contactez-les dès maintenant pour bénéficier de leurs services de qualité et de leur expertise en matière d'énergie.

Avis de ÉS | Agence de Haguenau

Giuseppe Caputo

1/5

Service client plus que pourri !! J'appelle pour avoir des informations, pour souscrire un contrat d'électricité, on m'envoi balader !
Juste parce que je ne suis pas client J'aurais pu être votre client mais vu comme vous traitez les gens et vu les commentaires, cela ne donne absolument pas envie !
Je préfère allez voir la concurrence !

Anita Bauer

1/5

Pour moi ce matin elle a pas su garder son calme , alors que moi j' étais très polie mais comme 3 autres client très mécontents frappaient à la porte donc c'est moi qui a trinquer . Et bien demain matin je passerais la matinée au téléphone . Quand même Bonne journée à vous , bientôt les clients auront besoin de vigile , pour les appels téléphonique j'enregistre aussi même ceux qui mettent sur occupé dès que la bande annonce le conseiller et oups occupé .Merci à l'employée de Es Haguenau , le 25 octobre à 16 h 30 pour sa gentillesse et sa compréhension car hier devant la porte j'étais dans l'humiliation de la part de sa collègue qui me dit " vous ne savez pas lire " quelle honte pour moi . depuis plus de portable il est cassé j'étais en émotions et le portable parterre + pas de moyens de m'en racheter et surtout déconseiller par mon ORL .Encore un grand MERCI à l'employée de ce soir .

Daniel Heckel

1/5

Passé à l'agence pour résoudre un problème d'accès à mon compte. (simple changement d'adresse mail)
Problème insoluble en ligne depuis 6 mois, malgré appels, mails, lettre recommandée à la direction.
Porte verrouillée, accès uniquement sur rendez-vous.
Sonnette scotchée avec du papier pour ne pas pouvoir être utilisée.
Qr code pour prise de rdv. Qr code désactivé.
Contact par hasard avec une agente. Refus de discussion, renvoyé dans les cordes . Je n'ai pu finir aucune de mes phrases. Elle sait que le qr code est désactivé, et que la sonnette est inopérationnelle.
Elle a pris mes coordonnées et m'a promis un mail de réinitialisation.
J'attends.
Chez ES, le client n'est pas le roi. c'est un sujet anonyme.

Kubra Kocer

1/5

Dommage on peut pas mettre 0 étoiles , je voulais me renseigner , on me parle comme si j’étais un chien , cest du gros n’importe quoi , c’était une personne agé qui nous a très mal accueilli. Par contre au personne de derrière elle est a très bien accueilli

Johann Grass

1/5

Cela fait 3 semaines d'affilée et parfois plusieurs fois par jours que j'essaie de joindre es au téléphone mais à chaque fois ça raccroche. Le motif : un trop gros nombre d'appels.

Richard Burg

1/5

Passage d un employer d es pour relever compteur lynky sans avertir avant pensait que le relevé se fais directement appel Es infructueux ?

Cathy Vogt

1/5

Chapeau bas à la dame de l'accueil !!! Bravo à elle de garder son calme et sa gentillesse malgré les personnes qui râlent de la longue attente...
Fermé le lundi jeudi et samedi, pour tout le secteur, la pauvre doit répondre à toutes sortes de questions même parfois stupides !!!
Il serait grand temps de mettre plusieurs guichets ouverts.

Martin Carlier

1/5

Difficile à joindre quand il faut résilier. Tout est dispo par mail ou sur le site ( et encore ça laisse à désirer. ) par contre résilier se fait obligatoirement par téléphone, seulement impossible de les joindres. Cela fait 3 mois que je tente ma chance 1 a 2 fois par semaine sans succès. C’est inadmissible de gérer aussi mal sa clientèle et son secteur.