Instal'Elec : entreprise d'électricité générale Lille (59) - Roubaix

Nicky S

Très contente du travail effectué par l'entreprise Instal'elec, monsieur Renaudin a fait preuve de professionnalisme personne très sérieuse et convivial.
A recommander.
Mme Six

Marie - Sophie Loic

Le responsable est passionné, agréable et très respectueux. Il a réalisé une installation complète sur mon commerce avec réseau informatique. Le devis est détaillé, clair et il prend le temps de vous expliquer. D'ailleurs il est même spécialisé dans les réseaux informatiques. Le budget à été respecté contrairement à d'autres consultés pour le même besoin.
Le rapport qualité prix est plus que bon. Le travail est précis, soigné et le matériel de bonne qualité.

Il est aussi intervenu à mon domicile pour de petites réparations et le travail, même pour une petite facture est tout aussi bien réalisé.

Merci pour votre sérieux.

S J

M. Renaudin est facilement joignable et rappelle rapidement s'il n'a pas pu répondre. Il arrive à l'heure au RDV et se montre très à l'écoute des souhaits que l'on peut formuler tout en faisant des propositions fort pertinentes et pas forcément plus coûteuses. Il a également le soucis d'aider le client à tenir le budget. Enfin il est disponible et réactif. Pour ma rénovation de maison, j'ai affaire à de nombreux artisans et je peux dire qu'il est rare de trouver untel niveau de professionnalisme.

Florian Nourry

Visite qui s'est très bien déroulée au domicile, l'électricien a été de bons conseils et avenant. Je l'ai prévenu du fait que je faisais plusieurs devis comparatifs (normal quand on veut se faire une idée avant de s'engager).

Il m'a donc annoncé en fin de visite qu'il m'enverrait un devis plus tard une fois qu'il se serait renseigné.

Ayant reçu deux devis et attendant avec impatience le sien, je lui ai envoyé un mail une semaine et demi après la visite afin de savoir ce qu'il en était, en précisant que j'avais déjà reçu d'autres devis.

Attendant des nouvelles de sa part depuis deux semaines après la visite, je l'ai alors contacté au téléphone aujourd'hui pour apprendre qu'il ne donnerait pas suite, car il s'agissait d'un chantier électrique déjà entamé et que je le mettais en concurrence, deux choses dont il avait été mis au courant lors de la visite pourtant.

Il semblerait que mon mail mentionnant les autres devis l'ai fait faire ce choix. Premièrement non ce n'était pas le but, je dis simplement pourquoi je lui ai envoyé le mail à ce moment-là, et deuxièmement, répondre simplement au mail pour m'annoncer qu'il n'y aurait pas de suite aurait été mieux.

Si je n'avais pas appelé, je n'aurais donc pas eu de nouvelles et aurait attendu en vain.

C'est bien dommage compte tenu du fait que je comptais lui confier ces travaux au vu du très bon déroulement de la visite comparé à d'autres confrères.

Comme il m'a dit avoir du travail de toute manière et ne pas vouloir éventuellement perdre du temps à réaliser le devis (temps qu'il n'aurait pas perdu) je n'ai pas insisté.

Si vous êtes un particulier consciencieux qui veut anticiper et étudier différentes options s'offrant à vous, passez votre chemin je vous en prie.

Déçu.

Brutus Tab Brutus

Nous cherchions un bon professionnel pour l'installation en réseau informatique de l'ensemble de la maison. Nous sommes très satisfaits des conseils donnés et du travail réalisé par "Instal'Elec", tant pour le respect de nos idées et budgets, mais également pour la qualité dans les finitions.
Nous n'hésiterons pas à faire appel à cette structure pour de nouveaux travaux et le recommandons vivement.

Vincent Leman

Très satisfait de la prestation (poses de nouveaux radiateurs électriques).
Disponibilité, professionnalisme et adaptation aux besoins du client.
Donne de petits conseils et pas avare de son temps.
Nous l'avons recommandé auprès de la famille.

Josselin LHOMMET

RDV pris pour un devis un matin à 8h30 - Ne s'est pas présenté - Avait oublié (pas dans ses habitudes à ce qu'il m'a dit suite à mon coup de téléphone)
Nouveau RDV pris le lendemain à 9h00 - Ne s'est pas présenté non plus, n'a pas répondu au téléphone et ne m'a pas rappelé (visiblement, c'est donc plutôt habituel de ne pas se présenter ...)
Ne perdez pas votre temps, allez voir un vrai professionnel !

Nathan RENAUD

Ne se déplace au rdv pris pour effectuer un devis. Ne prévient pas de cette absence. Je déconseille