SEM BEAUVOIS DISTRELEC - Beauvois-en-Cambrésis

Jean-Michel G.

Très mauvaise expérience de la SEM (maison de ma belle-mère décédée depuis) :
- relevés jamais effectués par l’agent chargé de cette mission qui se contente de sonner brièvement à la porte des habitants et de partir. Les personnes âgées ayant un peu de difficulté à se déplacer devront faire leur relevé elles-mêmes
- factures dont le paiement n’était pas pris en compte et refacturé sur une 2ème facture.
- Menaces d’intervention d’huissier
- Accueil téléphonique calamiteux : ton désagréable, impression d’être pris de haut et pour un fraudeur potentiel aussi bien à la permanence beauvoisienne qu’au service comptabilité dans la somme
- demande de prélèvement automatique jamais mis en place pendant 2 ans
- factures multiples et incompréhensibles : paiement non pris en compte, puis pris en compte avec entre deux une lettre de menace

Depuis le décès de ma belle mère : compte repris à mon nom
- factures multiples et incompréhensibles : paiement non pris en compte, puis pris en compte avec entre deux une lettre de menace
- facture de cessation non reçue et SMS de menace d’huissier. La facture, (je l’ai retrouvée sur l’agence en ligne) était à payer pour le 29 mars, le SMS de menace d’huissier reçu le 2 avril. Le 30 mars était un samedi non travaillé et le 31 mars et 1er avril Pâques et lundi de Pâques. Ils sont plus forts que Lucky Luke, ils tirent plus vite que leur ombre

Je passe sur le montant des factures : maison inoccupée pendant 1 an mais frigo et ballon d’eau chaude restés branchés mais chauffage au gaz :
1123,31 € du 17 avril 2023 au 29 mars 2024

Depuis le décès de ma belle-mère, j’ai résilié des contrats de gaz (engie) et d’eau (noréade) d’assurance etc... Les contacts ont toujours été courtois et les interlocuteurs sympathiques. Des exemples à prendre pour la SEM.

Dernière remarque : il est vraiment dommage qu’à Beauvois, les habitants ne puissent pas choisir leur fournisseur d’électricité.

Corentin

3000 euros a remettre fin d'année + 800 euro en 1 mois de facture "tout est normal c'est votre consommation" même soucis déjà l'année dernière. Si vous ne remonté pas plus haut , il vous prélève sans ce dire qu'il ont fait une erreur et vous parle de huissier etc. Attention à vos prélèvement.

jonathan L.

Comme la commune où ce situe cette société, c'est à éviter de toute urgence. N'hésitera pas a gonfler généreusement des factures, totalement fermé au dialogue; cette société utilisera tous les moyens nécessaires que la France met gracieusement a disposition pour arriver à son seul et unique but: se gaver généreusement sur votre dos et n'hésitera pas a créer de toutes pièces avec le plus grand soin possible de fausses factures ou autres afin de réussir à tromper même un tribunal entier. Fuillez ces voleurs le plus possible

al C.

A l'heure de la concurrence, à Beauvois, impossible de choisir son fournisseur d'électricité. c'est une aberration.
Nous sommes contraints de payer le prix fort, soit le tarif bleu règlementé d'EDF auprès d'une Entreprise Locale de Distribution, la SICAE Somme-Cambrésis
Il ne nous reste plus qu'à militer auprès du Médiateur national de l'énergie pour accélérer la dissolution de ces ELD qui sont appelées à disparaître.
En outre, horaires changeants mis à jour ou pas sur le site.

Pourquoi ne pas nous avoir informés de l'existence de PROXELIA - 5 % moins cher, qui, vu la conjoncture ne prend plus de nouveaux clients, et ce, malgré les questions en Mairie !!! (Mr Herbet, maire, est Président de la SEM).

Angélique S.

Je reçois un chèque énergie par an et la sem de beauvois continue de me réclamer des sommes me disant que mes chèques ne passent pas est ce ma faute si le gouvernement ne rembourse pas les chèques !?

Manon W.

Je viens de recevoir une facture de 760 euros pour 3 mois aucune solution à fuir en sachant que je consomme que de l'électricité pour mon chauffage dans la chambre et encore thermostat deux et que la nuit

Laura C.

Ya que l'argent qui compte pour eux a fuir

Alexandra C. (.

Trop cher !!!!